設備保守業を営まれる 合同会社美浪設備様 の、現場日報・ナレッジ共有アプリの開発をご支援しました。現場のスマートフォンでも事務所のPCでも同じデータをすぐ確認できる、社内専用のWebアプリ（PWA）です。
ご相談の背景
美浪設備様では、現場の点検記録や機器のナレッジをOneNoteで管理されていましたが、スマートフォンでは閲覧しづらく、現場でサッと入力・参照できるツールを探されていました。既存のアプリではしっくり来るものがなく、「自社の業務に合わせた専用アプリを作りたい」とご相談いただきました。
課題
- 現場・屋外で、iPhoneを片手にすばやく日報を入力したい
- メーカー・型式・エラー・症状・原因・処置内容など、点検業務に特化した項目で記録を構造化したい
- 蓄積したナレッジを整理し、必要な情報にすぐたどり着けるようにしたい
- 社内専用ツールなので、毎回のログインなど現場の手間はできるだけ減らしたい
- 月額のサーバー費用がかからない「買い切り」の構成にしたい
ご提案・対応内容
現場での使いやすさを最優先に、次の内容で開発しました。
- 日報の構造化入力：日付・現場名・メーカー・型式・エラー・症状・原因・処置内容など12項目＋タグで、点検記録をそのまま残せる入力フォーム
- 一覧・検索・並び替え：登録した日報を横断検索し、新しい順・現場名・メーカーなどで並び替え。過去の類似事例にすぐたどり着けます
- 階層カテゴリ式のナレッジ：エラーコード・部品・測定・冷媒・電気・故障事例など8つの大分類の下に、多段のサブ分類を自由に作れるツリー構造で現場知識を蓄積
- 現場ファーストのUI：黒基調・文字大きめ・片手操作前提のモバイルファーストデザイン。PWA対応でホーム画面からアプリのように起動できます
- 手間の少ないアクセス設計：閲覧は共通の合言葉を1回入力するだけ。作成・編集を行う担当者のみログインする、現場向けのシンプルな権限構成
- ランニングコストほぼゼロ：クラウド（Firebase）の無料枠内で運用できる構成とし、買い切り・月額実質0円を実現
開発のポイント
技術構成は Next.js＋React＋Firebase（認証・データベース・ホスティング）。iPhone・Android・PCのどこからでも同じデータを参照でき、専用アプリのインストールは不要です。
また、日報とナレッジのデータ構造を素直に設計しておくことで、蓄積したデータをAIチャットに質問できる拡張にそのまま対応できるようにしています。「この症状の過去事例は？」と聞けば類似の日報を探し出し、原因の傾向を集計し、ナレッジから点検箇所や注意点を要約する——参照した日報を根拠として提示するAIアシスタントを、データが蓄積された段階で追加できる設計です。
成果
OneNoteに代わる社内の記録・共有基盤として、現場でも事務所でも使えるアプリを公開しました。日報が蓄積されるほど「過去の類似事例を探す」「若手にナレッジを引き継ぐ」といった価値が積み上がっていく仕組みになっています。
同じようなご相談も承っています
「現場の記録をスマホで管理したい」「Excel・OneNote運用を自社専用アプリに置き換えたい」「蓄積したデータをAIに質問できるようにしたい」など、業務に合わせた社内ツールの開発を、企画から公開まで一貫してご支援します。まずはお気軽にお問い合わせください。